- Introduction
- Qui somme-nous
- Galerie-boutique
- Comment passer la commande
- Contact
Dans le texte ci-dessous vous allez trouver beaucoup d'informations pratiques sur les conditions et modalités d'achat des articles End Side. Si vous achetez chez nous pour la premiere fois, nous vous recommandons de bien examiner le text suivant. Si quelque chose ne vous est pas claire, veuillez nous téléphoner (tel. +421/55/ 6710067, +421/55/6710068) ou écrire, nous aurons le plaisir de vous aider et de conseiller le choix.
Notre objectif est de satisfaire entierement avec nos services le client de A a Z. Meme si nous recevons les commandes par différentes manieres, notre site Internet supporte un systeme de commande eléctronique tout simple. Nous préférons les commandes eléctroniques via notre site Internet et nous les satisfaisons prioritairement.
Vous pouvez choisir les articles de différentes cathégories. En cliquant sur le nom de l'article ou sur son aperçu, les datails sur l'article s'affichent.
Apres le clic sur les options Ajoute dans le panier - l'article est rajouté dans le panier et son contenu s'affiche. Dans le panier, vous pouvez modifier les parametres souhaités ainsi que le nombre d'articles commandés.
Apres l'ajout de l'article dans le panier, vous pouvez continuer vos achats en appuyant sur le bouton Retour a la galerie ou choisir l'option Commander. Vous pouvez retourner dans le panier a tout moment en cliquant sur l'icône du panier dans l'angle supérieur droite.
Si vous etes contents du contenu de votre panier, continuer par l'option Commander. Dans le formulaire affiché remplissez les données nécessaires a la réalisation de la commande. Une fois les données correctement remplies, appuyez Envoyez la commande.
Apres la réception de la commande, nous vous enverrons au plus tard dans le délai de 7 jours ouvrables via le courrier eléctronique et via fax la facture pro forma dresée au montant total. Le prix total comprend le prix des articles, du transport, de l'assurance et du montage, si vous avez choisi ce dernier dans la commande. Attention - le montagne ne se fait que sur le territoire de la République slovaque.
Vous pouvez régler le montant facturé sur notre compte dans Tatrabanka a.s. guichet Košice, numéro de compte 2624717631/1100. Vous pouvez effectuer le paiement aussi en liquide dans le siege de notre société END SIDE TRADE s.r.o., Mlieèna 1245, Košice 04014, République slovaque.Pour les commandes inférieures a 50 000 Sk (couronnes slovaques), il est nécessaire de régler le montant total avant la mise des article en fabrication. Pour les commandes supérieures a 50 000 Sk, nous recquérons un acompte s'élévant a 50% du montant total de la commande confirmée et le solde de 50% avant l'envoi des articles.
La majorité des comandes est fabriquée dans le délai de 30 jours a compter de sa réception. Dans le cas du transpoprt aérien, vous recevrez les articles dans le délai de 5 jours a compter de leur expédition dans notre atelier. Dans le cas du transport naval, le délai de livraison maximum est de 30 jours a compter du jour de l'expédition.
Les frais du transport et de l'assurance sont chiffrés individuellement pour chaque client en fonction du poids total des articles, de leur volume, lieu de destination et mode du transport. Nous vous recommandons la société de transport CARE & GO, cependant, vous pouvez choisir votre société de transport vous-memes selon votre propre reflextion.
Pour les grosses commandes nous octroyons les rabais conformément au tableau ci-dessous:
| Pour la commande supérieure a | Rabais |
| 50 000 Sk | 5% |
| 100 000 Sk | 10% |
Chaque mois, nous vous offrons certaines oeuvres avec le rabais fixe qui égale le taux maximum de rabais de quantité (10%) et donc, ça vaut le cout d'en profiter quelque soit le prix des oeuvres commandées. Ce mois-ci le rabais spécial concerne %. Vous trouverez les articles avec les rabais spéciaux ici.
Les articles de l'atelier End Side sont destinés a etre utilisés dans les intérieurs secs. Le fabriquant garantit que ses articles auront les caractéristiques et propriétés conformes aux normes respectives pendant toute la durée de garantie, c'est-a-dire pendant 24 mois a compter de la date de leur vente..
L'acheteur est tenu de vérifier l'état des articles livrés et d'informer le fabriquant sans délai (dans le délai de 3 jours) des défauts. L'acheteur est tenu d'envoyer l'information sur les défauts par écrit (via le courrier eléctronique ou via le fax) dans le délai de 3 jours a compter des la réception des articles. Dans l'information écrite, l'acheteur doit mentionner le caractere des défauts et comment ils se manifestent.
Lors de la réclamation, il faut dans tous les cas présenter la copie de la facture, le justificatif de paiement et de livraison des articles ainsi que la lettre de garantie dument remplie. Le vendeur n'endosse aucune responsabilité des dommages causés par l'utilisation des articles, de défauts de fonction et dommages causés par la mauvaise utilisation, manipulation et les événements extérieurs. La garantie ne concerne pas les défauts ainsi causés. Le vendeur s'engage d'informer le client au plus tard dans le délai de 3 jours ouvrables a compter de la réception de la réclamation sur le mode de reglement de la réclamation.
Nos articles sont livrés par les sociétés de transport que nous avons choisi pour vous en fonction de la qualité et du prix des services. Cependant, une avarie peut se produire. Dans le cas de l'avarie, observez les consignes suivantes:
Tous les articles de notre cataloque ou de notre galerie affichés sur l'Internet sont destinés a etre utilisés dans les intérieurs secs et pas humides. La garantie ne concerne pas les articles installés dans les extérieurs. Le milieu humide déclenche le processus de la corrosion ce qui explique pour nos articles ne sont destinés que dans les intérieurs. Lors de la manipulation avec nos articles (lors du nettoiement, de l'installation, etc.) veuillez utiliser les matériaux secs. p>
Pour pouvoir bien traiter votre commande et vous livrer les articles commandés, nous avons besoin de connaître vos données personnelles. Les données que vous faites figurer sur la commande sont nécessaires pouvoir dresser les documents de livraison, de paiement et comptables.
Nous vous garantissons que vos données personnelles ne seront pas utilisées a d'autres fins que la rédaction de la commande et qu'elles ne seront pas mise a la disposition des tiers.
Les gars, vous faites des choses fantastiques! Votre travail a du sens énorme car les résultats évoquent chez les gens le sentiment exaltant et inmesurable de la beauté...de la beauté... de la beauté ... jusqu'a l'alléluia "
Alena, SK
Chers artistes, je suis tres content de devenir propriétaire d'un de vos tableaux. Enfin, quelque chose de non conventionnel, ici en Slovaquie conventionnelle.
Zolo, SK
